СРЕДА, 11 ДЕКАБРЯ 2019 ГОДА
1700 19-01-2016, 06:00

С получением адресных справок в ЦОНе Актау возникли проблемы


В редакцию обратились жители города с жалобой на работу ЦОНа. По их словам, они уже длительное время не могут получить адресную справку, так как в центре обслуживания населения не работает «какая-то программа».

Мы решили выяснить, что же за программа дала сбой и когда наладится ее работа. За ответами мы обратились к заместителю директора ЦОНа города Актау Ерболу Байжигиту.

Как он сообщил, трудности с получением адресных справок действительно возникали, вот только никакая программа не ломалась, а просто выдавала запрашиваемый результат гораздо медленнее обычного

Эта проблема коснулась не только Актау, но и всей республики. Возникла она после Нового года, и решена была уже на прошлой неделе. Если в обычные дни получение адресной справки занимало, скажем, две минуты, то в этот период это занимало около 10 минут. С 1 января многие стремились «обновить» адресные справки, в том числе и для детей, посещающих детские сады и школы, а также сотрудники военной структуры, правоохранительных органов и другие граждане.

Поэтому программа, где мы запрашиваем адресные справки, и начала работать медленнее. Сейчас эта проблема решена, очереди в ЦОНе еще остались, но наши сотрудники стараются выполнять свою работу максимально быстро и качественно.

Также заместитель директора напомнил жителям о том, что для получения адресной справки не обязательно приходить в ЦОН, достаточно использовать электронно-цифровую подпись (ЭЦП) и посетить сайт электронного правительства.

Для получения адресной справки достаточно иметь дома компьютер, интернет, принтер, удостоверение личности и, конечно, саму ЭЦП для пользования сайтом.

ЭЦП нужно получить в здании ЦОНа. Стоить отметить, что для получения электронно-цифровой подписи вам понадобится удостоверение личности, так что получить ее можно только с 16 лет. Но зато после этого вы сможете пользоваться услугами нашего сайта, а значит, получать доступ к любой интересующей вас информации, не выходя из дома и в любое время суток.

tumba.kz

Комментарии